一、電器行業(yè)特點(diǎn)

天思軟件集團(tuán)根據(jù)多年在電器行業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出電器行業(yè)生產(chǎn)有如下特點(diǎn)：

l          產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求非常高；

l          產(chǎn)品零配件品種、型號(hào)繁多，采購(gòu)、裝配相對(duì)復(fù)雜，自制與企業(yè)間協(xié)作生產(chǎn)并重；

l          客戶多，需及時(shí)掌握客戶信用狀況及提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；

l          產(chǎn)品種類多、批量小，返工頻繁，成本核算費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難以掌握真正的成本；

l          某些主零件交期長(zhǎng)，需根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)提前購(gòu)買或保持一定的庫(kù)存；

l          替代料普遍，在做物料計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮；

l          客戶需求不容易掌握，基于客戶需求的管理困難；

l          產(chǎn)品質(zhì)量管理受到普遍重視，質(zhì)量控制要求高；

l          產(chǎn)品升級(jí)換代迅速，生命周期短，變更頻繁，版本控制復(fù)雜；

l          產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)繁重，設(shè)備檢修管理繁雜；

l          產(chǎn)品生產(chǎn)備用備件品種類繁多；

l          終端產(chǎn)品具有售后維修管理需求，需記錄管理產(chǎn)品的序列號(hào)，維修記錄，還需根據(jù)序號(hào)追蹤原始生產(chǎn)狀況。

二、行業(yè)常見(jiàn)管理需求與存在問(wèn)題

1、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理難度大；

　　由于交貨頻繁，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)工序復(fù)雜，為滿足客戶的需求并避免生產(chǎn)工廠斷料情

況的發(fā)生，需隨時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，并平衡生產(chǎn)設(shè)備的負(fù)荷能力，但由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 的

不完整，生產(chǎn)進(jìn)度不能及時(shí)反饋，要求生產(chǎn)管理人員有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人員的依賴性較

大，給企業(yè)帶來(lái)了管理困擾。

2、提高零部件重用率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品隱性成本；

　　由于電器行業(yè)的特殊性，不同產(chǎn)品對(duì)各種零部件的需求交互重疊，提高零部件重用率，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，真正降低成本隱性成本。

3、提高部門(mén)協(xié)作能力，快速反應(yīng)客戶需求，提高訂單獲取能力；

　　總體而言，電器行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，部門(mén)眾多，相互間溝通協(xié)作比較困難，如何提高

部門(mén)間協(xié)作能力，快速地對(duì)客戶的需求做出反應(yīng)，對(duì)客戶的需求進(jìn)行跟蹤，跟進(jìn)，提高 客

戶服務(wù)質(zhì)量，以獲得更多的客戶訂單。

4、有效控制變更，減少設(shè)計(jì)錯(cuò)誤；

　　電器行業(yè)產(chǎn)品種類繁多，客戶需求變化不定，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了比較高的要求，因此，

盡量在滿足客戶需求的情況下，控制設(shè)計(jì)產(chǎn)品變更，每一個(gè)產(chǎn)品的變更都要進(jìn)行詳細(xì)， 根

據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，避免設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品不符市場(chǎng)要求，造成不必要的損失。

5、從設(shè)計(jì)階段開(kāi)始有效控制成本；

　　產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到銷售，設(shè)計(jì)的成本支出，研發(fā)的成本支出，生產(chǎn)成本，銷售成本，

成本不斷增加。在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，成本的控制成了實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略，提升 產(chǎn)品

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保證，如此才能真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。

6、質(zhì)量管理工作繁重；

　　由于電器行業(yè)生產(chǎn)工序復(fù)雜，工藝路線靈活，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，手工作業(yè)情況下很

難對(duì)于原材料的進(jìn)料及各生產(chǎn)工序之間的完工數(shù)量、合格數(shù)量、報(bào)廢數(shù)量、返工數(shù)量， 以

及生產(chǎn)質(zhì)量等進(jìn)行全程跟蹤、反饋，以便及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

7、委外加工不易管理；

　　電器行業(yè)的特性決定性了有很多特殊的工藝需要委外處理，或者客戶需求批量大時(shí)，也

需要把部分訂單委外加工以緩解壓力，傳統(tǒng)手工作業(yè)管理往往無(wú)法應(yīng)付如此復(fù)雜的狀況 ，

造成了工作難度增加。

8、實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品配置，縮短產(chǎn)品供貨周期；

　　電器行業(yè)產(chǎn)品種類多，需求不穩(wěn)定，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻要求對(duì)供應(yīng)要求反應(yīng)快，供貨

及時(shí)。