現(xiàn)狀

誤區(qū)：“我購(gòu)買了你家的儀器，那這臺(tái)儀器的售后服務(wù)你們就該負(fù)責(zé)。后續(xù)出現(xiàn)的問題你們就應(yīng)該幫我搞定！”大多數(shù)用戶還沒有建立起，花錢為儀器買服務(wù)的意識(shí)。對(duì)于售后服務(wù)而言，大多數(shù)人只是單純的認(rèn)為儀器壞了需要工程師來修而已，其實(shí)不然，所謂的服務(wù)還可以包括平時(shí)儀器的維護(hù)保養(yǎng)、定期檢測(cè)等項(xiàng)目在內(nèi)。

舉個(gè)生活中的例子：買一臺(tái)汽車，之后保養(yǎng)、維修、汽油等都會(huì)有相應(yīng)的費(fèi)用，其實(shí)，購(gòu)買儀器也是一樣，后期也需要日常的消耗品、維護(hù)保養(yǎng)等花費(fèi)。

定期維護(hù)保養(yǎng)是否有必要？

之前大家的關(guān)注點(diǎn)只是儀器的性能和價(jià)格，現(xiàn)在更多的開始關(guān)注儀器能否解決工作中的難題以及長(zhǎng)期成本。很多用戶和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人開始意識(shí)到平時(shí)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)的重要性，眼光開始放長(zhǎng)遠(yuǎn)，只有保證儀器運(yùn)行不停機(jī)，才能切實(shí)做到提高實(shí)驗(yàn)室效率。搞好儀器防護(hù)工作，將利于實(shí)驗(yàn)的正常進(jìn)行，有利于新實(shí)驗(yàn)方法的采用，有利于實(shí)驗(yàn)水平的提高：可以避免實(shí)驗(yàn)事故的發(fā)生、擴(kuò)大儀器的使用范圍，從而延長(zhǎng)儀器設(shè)備的使用壽命，間接拉低了實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)成本。

儀器設(shè)備的保養(yǎng)時(shí)間：

精密儀器：每月要保養(yǎng)一次；

貴重儀器，每季度保養(yǎng)一次；

一般儀器，每半年或者一年保養(yǎng)一次。

設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)通常包括日常維護(hù)、定期維護(hù)、定期檢查和精度檢查四項(xiàng)內(nèi)容，其中日常維護(hù)是大家易忽略的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。提前做好儀器的維護(hù)保養(yǎng)工作，可以確保儀器長(zhǎng)期保持優(yōu)異性能，從而獲得高的投資回報(bào)。

青島金諾機(jī)械有限公司創(chuàng)辦于2004年，是集研發(fā)、制造、銷售為一體的實(shí)驗(yàn)室解決方案的服務(wù)型公司。為打造線上+線下+本地化服務(wù)理化檢測(cè)分析系統(tǒng)一站式服務(wù)鏈，于2018年在青島藍(lán)海股權(quán)交易中心正式掛牌新四板，股權(quán)代碼800404。公司自成立以來一直秉承“金諾儀器，一諾千金”的原則，以客戶滿意為宗旨，與一汽、北汽、中車、中航、海爾、海信、歌爾、軟控、阿法拉伐、浩信、SKF、SGS等眾多企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作，在業(yè)內(nèi)及客戶中擁有良好的口碑。

與德國(guó)SPECTRO直讀光譜儀、瑞典HEXAGON三坐標(biāo)測(cè)量機(jī)、德國(guó)ATM金相制樣設(shè)備、日本NIKON金相顯微鏡、日本Mitutoyo量?jī)x、硬度計(jì)等世界公司達(dá)成長(zhǎng)久合作。除此之外，青島金諾還為客戶提供整體的實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)、升級(jí)和改造，真正地為客戶實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室一站式解決方案。

專業(yè)的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)：金諾擁有一支技術(shù)型的銷售工程師和專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在十多年的發(fā)展中積累了大量的案例和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖僦艿健⒕媲缶?、專業(yè)完善的服務(wù)，真正做到“為您服務(wù)是我們的責(zé)任，您的滿意是我們的追求”的服務(wù)理念。

企業(yè)文化：

經(jīng)營(yíng)理念：義（Ethics）信（ Credit ）利（Earning），英文縮寫為ECE

企業(yè)形象：標(biāo)志采用中國(guó)傳統(tǒng)方形印章，印章傳達(dá)著誠(chéng)信、穩(wěn)重、堅(jiān)固的承諾。色彩采用中國(guó)紅，代表熱情，積極向上的企業(yè)精神，代表勇于開拓，敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化。

企業(yè)精神：感恩、敬業(yè)、拼搏、協(xié)作、創(chuàng)新、高效

發(fā)展戰(zhàn)略：打造理化檢測(cè)分析系統(tǒng)一站式服務(wù)鏈！

人才理念：德為先，品為上，先做人，后做事，德才兼?zhèn)洹?/span>

服務(wù)理念：為您服務(wù)是我們的責(zé)任，您的滿意是我們的追求！

為您提供專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室解決方案！

青島金諾機(jī)械有限公司

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