在鞋服領(lǐng)域,迪卡儂是較早引入RFID技術(shù)的一家,也是在應(yīng)用方面代表性的品牌。迪卡儂是如何使用RFID技術(shù)的?
基于深圳南山區(qū)的一家迪卡儂線下商場,迪卡儂高效的RFID零售服務(wù)應(yīng)用方式,你可以來親身體驗!
(來源:RFID世界網(wǎng)記者實拍,侵刪)
迪卡儂是一家來自法國的體育用品零售商,由·雷勒克于1976年創(chuàng)立,并于2003年在上海浦東開設(shè)了商場,這也是迪卡儂在中國市場的正式亮相。在此之前,迪卡儂已經(jīng)在國內(nèi)開展過部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
(來源:迪卡儂)
迪卡儂人稱道的是其全產(chǎn)業(yè)鏈掌控模式,這種模式大大降低了生產(chǎn)成本,從而保障了迪卡儂在產(chǎn)品價格方面的競爭力。根據(jù)發(fā)布的信息,迪卡儂集團2019年的銷售額達(dá)到了124億歐元,同比增長為9%??梢?,迪卡儂高效的產(chǎn)業(yè)鏈運轉(zhuǎn)模式至今仍在發(fā)揮威力。
1.使用RFID技術(shù)瞬間完成商品清算
迪卡儂商場位于深圳市南山區(qū)歐洲城內(nèi),在迪卡儂商場一側(cè)數(shù)十米處便是源自瑞典的宜家家居大賣場。
(來源:RFID世界網(wǎng)記者實拍,侵刪)
迪卡儂,目前已經(jīng)遍布69個國家和地區(qū),中國是排在其大本營——法國以外的二大市場。通常迪卡儂門店的規(guī)模不一,銷售的商品也不盡相同,商場的占地面積一般會在1000到12000平方米之間。
據(jù)了解,迪卡儂是從2013年開始引入RFID技術(shù)的。經(jīng)過多年的發(fā)展后,如今迪卡儂已經(jīng)將RFID技術(shù)融入到倉儲物流、零售和全渠道銷售等各個環(huán)節(jié)中。
逛商場過程中,你會發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所見的商品全都用上了RFID標(biāo)簽,不論是價格上千元的大件商品,還是售價僅為數(shù)元的小物件。迪卡儂店員簡述:“目前商場內(nèi)的全部商品都使用了RFID標(biāo)簽,商場的自助結(jié)算服務(wù)也是在RFID技術(shù)的基礎(chǔ)上完成的。”
(來源:RFID世界網(wǎng)記者實拍)
由于商場內(nèi)全部商品均配有RFID標(biāo)簽,顧客只需將所購買的商品扔進一個盒子里,就可以實現(xiàn)快速讀取和快速結(jié)賬。因為RFID無線群讀的優(yōu)勢,一瞬間即可完成所有商品信息的匯總,省去了超市里逐件商品掃碼錄入的過程。
(來源:RFID世界網(wǎng)記者實拍)
整個商場一共設(shè)有十多個自助收銀裝置,稍加留意就能發(fā)現(xiàn)完整的收銀過程一般僅用時十余秒。不過,由于商場里有不少年齡偏大的消費者,迪卡儂還是配備了三個工作人員進行適時指導(dǎo)。與時下超市里常見的自助結(jié)算服務(wù)相比,迪卡儂的結(jié)算時間明顯縮短,也省下來不少人力。
迪卡儂工作人員表示:“公司引入RFID零售系統(tǒng)旨在減少顧客在收銀結(jié)帳環(huán)節(jié)的耗時,從而節(jié)省顧客的購物時間,進而優(yōu)化購物體驗?!?/span>
2.迪卡儂高效的服裝供應(yīng)鏈管理
雖然,簡化收銀過程確實能給消費者的購物體驗帶來好處。不過,筆者認(rèn)為這并非迪卡儂致勝市場的關(guān)鍵所在,優(yōu)化庫存和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)才更貼近其強大競爭力的核心。
為了提升庫存管理效率,迪卡儂在倉庫盤點環(huán)節(jié)將RFID與AGV機器人相結(jié)合,最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。借助RFID靈活的庫存管理能力及時補貨,倉儲運轉(zhuǎn)效率得到極大提升。因此,RFID系統(tǒng)是迪卡儂高效供應(yīng)鏈背后的有力支撐。
(來源:網(wǎng)絡(luò) 侵刪)
在使用RFID之前,工作人員需要通過掃描條碼確認(rèn)商品是否正確,然后輸入數(shù)據(jù),整個過程大概耗時12秒。而RFID簡化了這個環(huán)節(jié),將整個過程縮短到了3秒以內(nèi),并大幅提升了分揀的正確率。雖然兩種操作乍看之下相差還不到10秒,但在超高重復(fù)度的累加之后,節(jié)省下來的時間就非常可觀了。
2019年11月5日至10日期間,迪卡儂亮相第二屆中國國際進口博覽會,并在這次展會上推出了臺RFID盤點智能機器人“迪寶”,受到了業(yè)界的極大關(guān)注。
據(jù)了解,這款“迪寶”機器人主要應(yīng)用在實體商場場景內(nèi),通過搭載RFID和人工智能技術(shù),可以實現(xiàn)全品類產(chǎn)品的自動盤點?!暗蠈殹本邆錈o人無燈全自動化盤點,自主導(dǎo)航和地圖掃描,并具備實時更新電子地圖等功能。根據(jù)迪卡儂透露,準(zhǔn)備在2020年將"迪寶"推廣到中國的超過200家商場中。
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作為大的體育與休閑用品零售商,在迪卡儂快速擴張的背后,是其常年在物流、零售和全渠道營銷中對RFID技術(shù)的持續(xù)投入,以及在RFID應(yīng)用模式上的探索創(chuàng)新。
迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥曾公開稱:“實體店要實現(xiàn)有趣、快速、簡單,完成這些目標(biāo)離不開技術(shù)、關(guān)系和體驗三大重要驅(qū)動力。”近些年來,迪卡儂不遺余力地推動RFID技術(shù)的落地,正是在這種理念下的開花果實。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展,RFID技術(shù)也逐漸滲入到各行各業(yè),引入RFID不僅僅能提升運作效率,也帶來了新的商業(yè)模式,我們進入更智能化的數(shù)據(jù)時代。
2020年7月29日-31日,IOTE2020第十四屆國際物聯(lián)網(wǎng)展,將在深圳(福田)會展中心如期舉辦。屆時,眾多物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)參展商將齊聚一堂,分享趨勢和市場動向,將為現(xiàn)場觀眾帶去各種不同的智能化體驗。
此外,深圳市銓順宏科技將攜ThingMagic核心集成的工業(yè)級RFID叉車讀寫器Vega、四通道固定式讀寫器FU-M6-A、工業(yè)級RFID智能手持機等產(chǎn)品亮相IOTE2020第十四屆國際物聯(lián)網(wǎng)展。深圳市銓順宏科技有限公司成立于2005年,專注于無線射頻技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,在智慧倉儲物流、檔案信息化、智慧新零售、智能制造、智慧洗滌、冷鏈醫(yī)療等行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,有豐富的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗,屆時歡迎廣大客戶、同行來參觀體驗!