售后服務承諾

（一）.保修承諾

（1）.所有器材均提供原廠標準服務，保修期從器材驗收合格之日開始計算。保修期為12個月。質保期過后提供終身服務。

（2）.提供7×24小時響應服務，所提供產品若出現(xiàn)質量問題，我方保證市區(qū)2小時，郊4小時內到達現(xiàn)場，并同時免費提供同型號的備用品以免耽誤使用。所提供產品若六個月內出現(xiàn)質量問題，我方包退換。

（3）.對所供產品負責終身維修，并保證充足的部件和配件。超過保修期后如需更換部件或配件時，其折扣率不低于本次投標的優(yōu)惠幅度。

（4）.我方具有完善的售后服務體系，針對項目需求還提供了詳細的服務方案。服務方案包含不限于送貨范圍、不限起送條件（一件起送）、明確服務響應時間及出現(xiàn)質量問題退換的承諾，保證免費上門保修期。