隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展，為了應(yīng)對(duì)電商的管理和信息化的挑戰(zhàn)，協(xié)助電商客戶解決信息化管理問題，【天心天思】與【聚石塔】及【京東云鼎】結(jié)成合作伙伴，為商家推出【OnlineEC 電商助理】。

　　【OnlineEC 電商助理】可以存取數(shù)據(jù)、批量維護(hù)電商的核心數(shù)據(jù)，結(jié)合ERP系統(tǒng)，完整地實(shí)現(xiàn)多門店、多渠道，線上線下一體化經(jīng)營管理。

核心功能：

電商數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，實(shí)時(shí)傳遞

店鋪信息、會(huì)員客戶信息、商品信息、價(jià)格信息、庫存信息、退款信息、生成ERP單據(jù)信息等統(tǒng)一管理。線上下單、退款，線下ERP系統(tǒng)快速獲取訂單，線下ERP系統(tǒng)發(fā)貨后，系統(tǒng)更新線上訂單狀態(tài)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞

核心技術(shù)

引入以條碼技術(shù)為特點(diǎn)，通過條碼采集方式自動(dòng)匹配，代替人工判斷，減少核對(duì)時(shí)間，減少錯(cuò)誤發(fā)生，出貨數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率高，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、后續(xù)庫存數(shù)量及銷售追蹤的有效管理

訂單處理

自動(dòng)推送訂單數(shù)據(jù)，嚴(yán)防丟單漏單情況發(fā)生，智能分類訂單，自動(dòng)合并訂單，凍結(jié)訂單，訂單處理后及時(shí)更新至網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)流程化操作，提高訂單處理工作效率

打造線上和線下會(huì)員一體化管理

線上線下會(huì)員信息相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一體化管理。線下門店根據(jù)網(wǎng)店會(huì)員客戶資料同步管理，及時(shí)記錄會(huì)員客戶的基本信息，以防客戶資源出現(xiàn)浪費(fèi)或流失等情況。并且當(dāng)有信息出現(xiàn)或新品功能發(fā)布時(shí)，可為會(huì)員客戶及時(shí)推送宣傳

智能的物流管理

自動(dòng)檢查貨品庫存數(shù)量，智能匹配出貨庫位，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存積壓；自動(dòng)計(jì)算包裹重量，匹配物流公司，批量快速打印快遞單和發(fā)貨清單；一鍵批次轉(zhuǎn)單，提升客服人員工作效率

引入電子面單服務(wù)

系統(tǒng)接入順豐速運(yùn)、菜鳥物流、京東物流、中通電子面單等電子面單服務(wù)，采取其制單效率高、免抽底單、低出錯(cuò)率等特性，提高發(fā)貨效率，降低成本。除此之外，亦可根據(jù)貨品自動(dòng)匹配綁定合適的物流公司，將物流信息同步到物流公司后臺(tái)，簡(jiǎn)化收件環(huán)節(jié)，提升快遞服務(wù)

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇?quán)限

客戶人員根據(jù)工作崗位獲取使用權(quán)限，可直接在電商管理平臺(tái)上處理網(wǎng)店訂單，避免多人同時(shí)處理同一張訂單、任意篡改行為踏實(shí)記錄，防止舞弊違規(guī)行為發(fā)生

綜合運(yùn)營分析

電商管理平臺(tái)可全面收集線上數(shù)據(jù)，對(duì)訂單、貨品、會(huì)員等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的統(tǒng)計(jì)分析，包括貨品銷售排行、店鋪銷售排行、年度同期銷售額對(duì)比分析、會(huì)員消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析等，并且還提供自定義報(bào)表功能，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要自行設(shè)計(jì)符合企業(yè)需求的報(bào)表，為企業(yè)運(yùn)營提供決策支持

應(yīng)用價(jià)值：

企業(yè)管理信息化

系統(tǒng)同電子商務(wù)的結(jié)合，使企業(yè)管理更加全面、規(guī)范。軟件使用者通過后臺(tái)能及時(shí)的了解前端產(chǎn)品的銷售狀況、庫存狀況。并且能夠存取數(shù)據(jù)、批量維護(hù)電商的核心數(shù)據(jù)，完整地實(shí)現(xiàn)多門店、多渠道，線上線下一體化經(jīng)營管理

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?/span>

自動(dòng)推送訂單數(shù)據(jù)，嚴(yán)防丟單漏單情況，根據(jù)工作崗位管理權(quán)限，結(jié)合ERP管理訂單、庫存、賬款、退款等情況，防止舞弊違規(guī)行為發(fā)生

引入第三方物流公司

系統(tǒng)同第三方物流公司結(jié)合，線上線下訂單匹配物流公司快速獲取單號(hào)，提高發(fā)貨效率，降低成本

數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸

電商管理平臺(tái)可全面收集線上數(shù)據(jù)，即時(shí)的處理單據(jù)，線上線下同步處理，減少錯(cuò)誤，提高工作效率

多種電子商務(wù)平臺(tái)的銜接

支持京東、天貓、淘寶、1688平臺(tái)接口，以及蘇寧、一號(hào)店等平臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)入處理，第三方商城API接口等